A Hype Import's trabalha com produtos enviados a partir de centros logísticos nacionais e, em alguns casos específicos, por meio de fornecedores internacionais.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta política.
No momento da compra, o cliente poderá escolher entre as seguintes modalidades de envio:
✔️ Frete gratuito para pedidos acima de R$ 349,90
✔️ Para pedidos abaixo deste valor, o frete será calculado automaticamente no checkout
✔️ Prazo estimado: 5 a 12 dias úteis após o envio
✔️ Entrega realizada pelos Correios
✔️ Frete expresso
✔️ Valor calculado automaticamente conforme o CEP do cliente
✔️ Prazo estimado: 2 a 5 dias úteis após o envio
✔️ Entrega realizada pelos Correios
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e preparação para envio.
✔️ Prazo médio: 1 a 3 dias úteis.
Após a postagem, o pedido será transportado pelos Correios conforme a modalidade escolhida (PAC ou SEDEX).
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
✔️ Prazo médio para disponibilização do rastreio: até 48 horas após o envio.
Alguns produtos podem ser enviados diretamente de fornecedores internacionais.
Nestes casos:
✔️ O cliente será contatado previamente pela equipe da Hype Import's para confirmação do pedido
✔️ Serão informados prazo estimado de entrega e eventuais custos de envio antes da continuidade do pedido
Somente após a confirmação do cliente o pedido seguirá normalmente.
Em pedidos enviados diretamente do exterior, poderão existir taxas alfandegárias aplicadas pela Receita Federal.
Caso isso ocorra:
✔️ O cliente será informado previamente
✔️ O pagamento da taxa poderá ser necessário para liberação do pedido
Endereço de entrega preenchido incorretamente pelo cliente
Não retirada do pedido na agência dos Correios quando solicitado
Ausência do destinatário no momento da entrega
Atrasos causados por greves, fiscalizações ou operações dos Correios
Problemas logísticos fora do controle da empresa
Os prazos informados são estimativas logísticas, podendo sofrer alterações devido a fatores externos, como:
Ao finalizar a compra, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política de Fretes e Entregas.